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Es teilt Ihnen mit, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie für Sicherheit, Zahlungen und verantwortungsvolles Spielen nutzen und wann wir sie mit anderen vertrauenswürdigen Parteien teilen können. Wir listen auch die wichtigsten Rechte und Kontrollen auf, die Sie als deutsch-Kunde haben, wenn Sie die Website von Deutschland aus besuchen. Um die Plattform sicher zu halten, angeforderte Dienste bereitzustellen und gesetzliche und behördliche Anforderungen zu erfüllen, muss Fun Casino bestimmte persönliche Informationen von Ihnen sammeln, wenn Sie sich registrieren und Ihr Konto verifizieren.
Dies hilft uns sicherzustellen, dass jedes Konto einer realen Person gehört, verhindert, dass Konten gehackt werden, und verarbeitet Zahlungen und Gameplay korrekt. Wir fragen nur nach den Informationen, die wir benötigen, um Ihr Konto einzurichten und langfristig sicher zu halten. Es hilft uns sicherzustellen, dass Regeln für verantwortungsvolles Glücksspiel eingehalten werden und dass Einzahlungen und Auszahlungen an die richtige Person erfolgen. Zum Beispiel, wenn Sie €50 einzahlen, stellen wir sicher, dass Sie €500 erhalten.
Der Hauptgrund, warum wir Ihre Informationen benötigen, ist die Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos. Die benötigten Informationen sind grundlegende Registrierungsinformationen wie Ihr Name, Geburtsdatum, Kontaktinformationen und Anmeldeinformationen. Sie können diese verwenden, um auf Ihr Profil zuzugreifen, wichtige Servicenachrichten zu erhalten und sich wieder anzumelden, wenn Sie Ihr Passwort vergessen.
Um KYC-Anforderungen zu erfüllen und zu beweisen, wer Sie sind, müssen Sie verifiziert werden, um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind und dass die Informationen in Ihrem Konto korrekt sind. Dies verringert die Chance auf Betrug, Identitätsdiebstahl und die Nutzung von mehr als einem Konto ohne Erlaubnis. Wir könnten je nach Situation nach einem Ausweis, einem Adressnachweis, einem Selfie oder anderen Schritten fragen, um sicherzustellen, dass Sie derjenige sind, der Sie angeben.
Um Zahlungen sicher und korrekt zu verarbeiten: Wir sammeln Informationen über Zahlungen, damit wir Einzahlungen und Auszahlungen zuverlässig abwickeln und Sie vor nicht autorisierten Transaktionen schützen können. Zum Beispiel, wenn Sie €500 abheben möchten, hilft die Verifizierung sicherzustellen, dass das Geld an den rechtmäßigen Kontoinhaber geht und uns wissen lässt, wenn etwas Verdächtiges passiert.
Um die Plattform sicher zu halten und Betrug zu stoppen, verwenden wir einige technische und Sicherheitsdaten, um ungewöhnliches Verhalten zu erkennen, Kontenübernahmen zu reduzieren und schlechte Dinge zu verhindern. Dies kann Informationen über das verwendete Gerät und die Verbindung für Sicherheitsprüfungen sowie die Historie von Kontoaktionen und Anmeldeversuchen umfassen.
Wie vom Gesetz in Ihrem Land gefordert, muss Fun Casino möglicherweise bestimmte Informationen aus rechtlichen Gründen sammeln und aufbewahren, z. B. um Anti-Betrugs- und Anti-Geldwäsche-Verpflichtungen zu erfüllen. Wir könnten in einigen Situationen, in denen das Gesetz es erfordert, auch Informationen über Ihren deutsch oder Ihren Wohnort benötigen.
Alters- und Identitätsprüfungen helfen dabei, Kinder davon abzuhalten, zu jung zu spielen, und ermöglichen es uns auch, Maßnahmen für verantwortungsvolles Glücksspiel zu ergreifen, wie die Durchsetzung von Selbstsperre-Anfragen und Limits, wenn sie benötigt werden. Dies stellt sicher, dass die richtige Person geschützt ist und dass Menschen das System nicht umgehen können, indem sie mehrere Konten erstellen. Wenn wir Ihnen wichtige Kontoinformationen senden müssen, wie Zahlungsbestätigungen für Dinge wie das Einzahlen von €50, können wir Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Sicherheitswarnungen, Verifizierungsaktualisierungen und andere kontobezogene Servicenachrichten zu senden. Aus Gründen der Kontoführung, Sicherheit oder Compliance fragen wir nicht nach Daten, die keinen klaren Bezug dazu haben. Bestimmte Aktionen, wie das Abheben von 500 €, sind möglicherweise nicht möglich, bis Sie weiteren Nachweis erbringen.
Fun Casino speichert nur die persönlichen Informationen, die es benötigt, um Casino-Dienste anzubieten, Zahlungen abzuwickeln, Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten und Sicherheits- und behördliche Anforderungen zu erfüllen. Diese Informationen werden aus klaren Gründen verarbeitet, wie z. B. den Zugang zu Konten zu ermöglichen, Regeln für verantwortungsvolles Spielen durchzusetzen, Betrug zu stoppen und Kunden zu helfen. Wenn Sie sich anmelden, Ihre Identität verifizieren, die Website oder App nutzen, eine Einzahlung von €20 oder mehr tätigen, eine Auszahlung von €100 oder mehr anfordern, den Support kontaktieren oder eine Promotion akzeptieren, werden Ihre Informationen gesammelt. Um sicherzustellen, dass diese Informationen genau, sicher und nur für Geschäftszwecke verwendet werden, verwendet Fun Casino sichere Systeme, Zugriffskontrollen und Aufbewahrungsregeln, um sie zu verarbeiten.
Details über Ihr Konto und Ihre Identität werden gespeichert, damit Sie auf Ihr Profil zugreifen und es aktualisieren können und sicherstellen können, dass das Konto Ihnen gehört. Name, Geburtsdatum, deutsch, Benutzername und verschlüsselte Anmeldedaten sind einige der Dinge, die normalerweise darin enthalten sind.
Um mit Ihnen über Ihr Konto zu sprechen, Ihnen Sicherheitswarnungen zu senden und Ihnen Service-Updates zu geben, müssen wir Ihre Kontaktinformationen kennen. Falls für die Verifizierung oder Zahlungsabwicklung erforderlich, könnte dies Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse umfassen.
Verifizierungsdaten (KYC) könnten angefordert werden, um Ihre Identität, Ihr Alter und Ihre Adresse sicherzustellen, insbesondere wenn Sie eine Auszahlung anfordern oder ein bestimmtes Aktivitätsniveau erreichen. Daten aus Ausweisdokumenten, Adressnachweisen und dem Status der Verifizierung können von Fun Casino gespeichert werden. Prüfzeitstempel und Audit-Protokolle können ebenfalls gespeichert werden.
Zahlungs- und Transaktionsdaten werden verarbeitet, damit Einzahlungen und Auszahlungen getätigt und Betrug vermieden werden können. Dies kann Zahlungsmethoden-Identifikatoren, Transaktionsreferenzen, Einzahlungs- und Auszahlungsbeträge (wie "50" für eine Einzahlung und "500" für eine Auszahlung) und den Status der Zahlung umfassen. Das ist richtig, Fun Casino speichert keine vollständigen Kartennummern im Klartext. Sensible Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungsabwicklungskanäle verarbeitet.
Gameplay und Kontoaktivität können gespeichert werden, damit der Dienst bereitgestellt, Gewinne berechnet, Streitigkeiten bearbeitet und Bonusregeln angewendet werden können. Dies kann Aufzeichnungen Ihrer Spielsitzungen, Wetten, wie Sie Boni aktivieren und nutzen, und die Einstellungen, die Sie für verantwortungsvolles Spielen wählen, umfassen.
Um die Plattform sicher und stabil zu halten, werden technische und Gerätedaten verarbeitet. Details über das Gerät und den Browser, das Betriebssystem, Cookies und grundlegende Nutzungsmetriken können Teil davon sein. Diese Informationen helfen dabei, ungewöhnliche Anmeldungen zu erkennen und Konten vor Personen zu schützen, die keinen Zugriff darauf haben sollten.
Wenn Sie den Kundenservice anrufen, werden Ihre Nachricht und die Support-Historie gespeichert. Dies kann Chat-Protokolle, E-Mails, Anrufprotokolle (falls erforderlich) und alle anderen Dokumente umfassen, die Sie senden, um ein Problem zu lösen.
Die Bereitstellung des Dienstes bedeutet das Erstellen eines Kontos, das Spielen zu ermöglichen, Boni zu verwalten und Auszahlungen zu versenden. So verarbeitet Fun Casino Ihre Daten. Um sicherzustellen, dass jemand derjenige ist, der er angibt, und dass er berechtigt ist – Bestätigung von Alter, Identität und Wohnsitzanforderungen, die in Deutschland gelten können. Um Zahlungen zu verarbeiten, einschließlich der Abgleichung von Transaktionen, der Ermittlung des Risikos von Rückbuchungen und der Führung genauer Aufzeichnungen über ausgegebenes Geld. Betrugsprüfungen, Überwachung der Kontosicherheit und Stoppen von Missbrauch werden alle durchgeführt, um die Plattform sicher zu halten. Um das Gesetz einzuhalten, müssen sie Aufzeichnungen über die Compliance führen, auf rechtliche Anfragen antworten und sicherstellen, dass Regeln für verantwortungsvolles Spielen eingehalten werden. Fun Casino verwendet automatisierte Prüfungen, um sicherzustellen, dass Informationen korrekt sind, das Risiko zu senken und sicherzustellen, dass Entscheidungen immer gleich sind, z. B. für Betrugserkennung oder Verifizierungsabgleich. Wenn weitere Details benötigt werden, könnten Sie aufgefordert werden, vor bestimmten Aktionen, wie dem Abheben von €100, einen Nachweis zu erbringen. Es verstößt gegen die Regeln von Fun Casino, Boni an Personen zu vergeben, die nicht dafür berechtigt sind, und sie behalten im Auge, wie Sie Promotionen nutzen, während Sie spielen, um sicherzustellen, dass sie fair und sicher sind.
Solche Prüfungen helfen sicherzustellen, dass das richtige Angebot dem richtigen Konto gegeben wird und dass Bonusvorteile nicht durch doppelte Anmeldung oder verdächtige Dinge zusammen missbraucht werden. Mit Promo-Tracking können Sie auch genau berechnen, was mit Boni passiert, z. B. ob ein Einzahlungsbonus von bis zu €200 gegeben wird, wie viel zum Bonussaldo hinzugefügt wird und wann die Umsatzbedingungen erfüllt sind. Nur die Informationen, die benötigt werden, um Betrug zu stoppen, sicherzustellen, dass Regeln eingehalten werden, und Boni zu verfolgen, werden verwendet.
Dinge, die wir prüfen, um sicherzustellen, dass Sie den Bonus erhalten können: Wenn Sie sich entscheiden, an einer Promotion teilzunehmen oder eine qualifizierende Einzahlung von €50 zu tätigen, kann Fun Casino Ihre Konto- und Aktivitätssignale prüfen, um sicherzustellen, dass Sie den Bonus erhalten können. Meistens sehen diese Prüfungen, wie konsistent die Identität ist, wie einzigartig das Konto ist und wie gut es den Regeln der Promotion folgt. Um sicherzustellen, dass nur eine Person ein einziges Konto für eine Promotion nutzt und doppelte Registrierungen zu finden, werden Kontoeindeutigkeitsprüfungen durchgeführt. Standort- und Zugriffssignale: um sicherzustellen, dass die Promotion in Ihrem Gebiet gemäß den Lizenz- und Angebotsbedingungen verfügbar ist, einschließlich etwaiger Deutschland-Einschränkungen, die gelten können. Um ungewöhnliche Muster zu finden, wie viele Konten, die dasselbe Gerät oder dasselbe Verbindungsverhalten nutzen, können Sie Geräte- und Sitzungsindikatoren verwenden. Zahlungskonsistenz: um sicherzustellen, dass die für einen Bonus verwendete Einzahlungsmethode (wie eine €100 qualifizierende Einzahlung) mit dem Kontoinhaber übereinstimmt und nicht zeigt, dass der Bonus von jemand anderem bezahlt wurde. Grundlegende Profil-Konsistenz: um sicherzustellen, dass Informationen wie Name, Geburtsdatum und deutsch, falls zutreffend, nicht mit früheren Aufzeichnungen oder Verifizierungsinformationen kollidieren, die eingereicht wurden. Wenn eine Prüfung ein mögliches Übereinstimmungsproblem findet, könnte der Bonus zurückgehalten, reduziert oder abgelehnt werden, bis die Kontoinformationen geklärt sind. Dies hilft, Promotionen davon abzuhalten, falsch vergeben und später zurückgenommen zu werden. Tipp: Um sicherzustellen, dass Sie Ihren Bonus schnell erhalten, stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind, erstellen Sie keine mehreren Konten und verwenden Sie nur Zahlungsmethoden, die eindeutig Ihnen gehören. Wenn zusätzlicher Nachweis benötigt wird, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, kann Fun Casino danach fragen, bevor Sie Ihren Bonus umwandeln oder bestimmte Dinge wie das Abheben von 500 € tun können. Um das Angebot, die Spieler und die Plattform zu schützen, sind promo-bezogene Prüfungen darauf ausgelegt, fair zu sein. Für Ihre Aufzeichnungen verfolgt Fun Casino auch Werbeereignisse. Dazu gehören, wann Sie einen Promo-Code eingeben, ob Ihre Einzahlung die Mindestanforderungen erfüllt (zum Beispiel €20), welche Spiele zum Umsatz zählen und ob die Angebotsbedingungen in Bezug auf den Umsatz erfüllt sind.
Fun Casino nimmt Zahlungs- und Bankinformationen sehr ernst. Um Ihre Einzahlung oder Auszahlung zu verarbeiten, fragen wir nur nach den Informationen, die wir benötigen, um sicherzustellen, dass Sie der Kontoinhaber sind, das Gesetz einzuhalten und Betrug zu bekämpfen. Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen gesendet, und nur autorisiertes Personal und geprüfte Zahlungspartner können die minimalen Details verarbeiten. Wir geben Ihre Bankinformationen nicht heraus, und wenn Tokenisierung oder andere Sicherheitsmaßnahmen verfügbar sind, speichern wir keine vollständigen Kartendetails.
Für Einzahlungen können wir Zahler-Identifikatoren, Transaktionsreferenzen, den Betrag (wie €100) und technische Informationen verwenden, die uns helfen, Betrug zu stoppen. Wenn Sie mehr als 500 € abheben möchten oder wenn Risikosignale auftreten, können wir nach einem Nachweis fragen, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört und dass das Konto, an das Sie das Geld senden, mit Ihrem Profil übereinstimmt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten, wenn der Anbieter es uns erlaubt. Stattdessen verwenden wir verdeckte Daten und sichere Token. Alle Dateien, die Sie hochladen, um Ihre Auszahlung zu bestätigen, werden geheim gehalten und nur für Compliance und Verifizierung verwendet.
Einzahlungen privat halten; Einzahlungen werden mit internen Transaktionsreferenzen auf Ihr Casino-Guthaben gebucht, anstatt vollständige Zahlungsidentifikatoren in Ihrem öffentlich sichtbaren Kontobereich anzuzeigen. Wenn eine €50-Einzahlung fehlschlägt oder rückgängig gemacht wird, verfolgen wir nur die Informationen, die wir benötigen, um mit dem Anbieter darüber zu sprechen. Um Auszahlungen privat zu halten, werden sie mit Ihrem Konto verknüpft und mit der genehmigten Methode verarbeitet. Damit Zahlungen nicht an den falschen Ort gesendet werden, können wir Sie möglicherweise nur €100 mit derselben Methode abheben lassen, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, oder wir können nach mehr Nachweis fragen, wenn Sie Ihre Bankinformationen ändern. E-Mails oder Benachrichtigungen über Auszahlungen enthalten nur die grundlegendsten Informationen und niemals vollständige Zahlungsdaten.
Rückbuchungen und Streitigkeiten: Wenn eine Rückbuchung erfolgt, können wir Zahlungsabwickler, Banken, Kartensysteme und Streitbeilegungspartner mit Transaktions- und Kontoinformationen teilen, die für den Streit relevant sind. Beispiele sind Nachweis der Berechtigung, Spiel- und Anmeldehistorie, die mit der Transaktion verknüpft ist, und Kommunikationshistorie, die benötigt wird, um den Anspruch anzunehmen oder anzufechten. Es gibt eine Aufzeichnung dessen, was geteilt wurde und was geteilt wurde, die wir für zukünftige Referenz aufbewahren. Große oder ungewöhnliche Aktivitäten (wie eine neue Auszahlung von €1000) Mehrere fehlgeschlagene Einzahlungen in kurzer Zeit (wie mehrere fehlgeschlagene Einzahlungen von €20) Änderungen an Auszahlungsdetails kurz vor einer Auszahlungsanfrage Risikoindikatoren (wie falsche Zahlerinformationen oder ungewöhnlicher Standort) Rückbuchungshistorie, die mit dem Konto oder Zahlungsinstrument verbunden ist Dritte, die an der Zahlungsabwicklung beteiligt sind Ihre Daten können von regulierten Zahlungsanbietern, Bankpartnern und Betrugspräventionsdiensten verarbeitet werden, um Einzahlungen, Auszahlungen und Rückbuchungen zu handhaben. Diese Partner haben Verträge, die besagen, dass sie Ihre Informationen sicher aufbewahren, sie nur für den von ihnen bereitgestellten Dienst verwenden und Sicherheitsmaßnahmen anwenden, die den Standards der Finanzbranche entsprechen.
Um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und legal sind, kann Fun Casino vor der Auszahlung einen Identitätsnachweis verlangen. Durch diesen Prozess können Sie sicher sein, dass der Kontoinhaber die Person ist, die bezahlt werden möchte, und dass die Zahlungsmethode ihnen gehört. Wenn Sie eine erste Auszahlung tätigen, Ihre Zahlungsinformationen ändern, ungewöhnliche Aktivität in Ihrem Konto sehen oder eine bestimmte Anzahl von Auszahlungen erreichen, wie 1000 €, kann eine Verifizierung erforderlich sein. Wenn der Spieler angibt, aus einem bestimmten Land zu kommen oder wenn die Regeln dieses Landes es erfordern, können auch zusätzliche Prüfungen erforderlich sein.
KYC-Dokumente, die wir anfordern könnten: Wenn KYC erforderlich ist, fragen wir nur nach den Dokumenten, die wir benötigen, um Ihre Identität, Ihr Alter und Ihr Zahlungseigentum sicherzustellen. Zum Zeitpunkt der Einreichung müssen Dokumente klar, vollständig und gültig sein.
Um Verzögerungen bei der Bearbeitung von Auszahlungen von 500 € oder mehr zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie beim ersten Mal korrekte Informationen angeben. Wenn Spieler Geld einzahlen oder abheben, verwendet Fun Casino Anti-Betrug-Screening, um sie zu schützen und nicht autorisierte Transaktionen zu stoppen. Dies kann das Suchen nach ungewöhnlichem Kontozugriff, Konsistenz in Gerät und Standort, Zahlungsmustern und die Sicherstellung umfassen, dass dieselbe Person sowohl für das Konto als auch für die Zahlungsmethode verantwortlich ist. Wir können eine Auszahlung vorübergehend stoppen, um die Verifizierung abzuschließen, weitere Dokumente anzufordern oder zusätzliche Bestätigungsschritte anzufordern, wenn das Screening ein Risiko findet. Wir können auch eine Auszahlungsanfrage ablehnen, wenn wir nicht sicher sind, dass das Konto oder die Zahlungsmethode der richtigen Person gehört.
Wie man Dokumente sicher sendet: Wenn Sie zur Verifizierung aufgefordert werden, verwenden Sie den Bereich für die Kontoverifizierung, um Ihre Dokumente hochzuladen. Senden Sie keine Dokumente über offene Kanäle. Stellen Sie sicher, dass Ihr Registrierungsname mit Ihrem Ausweis und Ihrer Zahlungsmethode übereinstimmt, und halten Sie Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand. Dies wird Ihnen helfen, Probleme mit Auszahlungen zu vermeiden. Compliance und Sicherheit sind die einzigen Gründe, warum Fun Casino KYC-Materialien verarbeitet, und sie werden nur so lange aufbewahrt, wie ihre gesetzlichen Verpflichtungen es vorschreiben.
Setzen Sie Limits für verantwortungsvolles Glücksspiel, erfassen Sie Selbstsperre-Informationen und bewahren Sie Spielerschutzinformationen auf. Fun Casino fördert verantwortungsvolles Spielen, indem es Ihnen Tools zur Verfügung stellt, um Ihre Kontozeit und-ausgaben zu verwalten. Wir verarbeiten nur die minimalen Informationen, die benötigt werden, um die Einschränkung ordnungsgemäß anzuwenden und zu verhindern, dass sie umgangen wird, wenn Sie diese Tools nutzen. Dieser Teil beschreibt die Informationen, die gesammelt werden, wenn Sie Limits setzen oder um Ausschluss bitten, wie lange sie aufbewahrt werden können, wer sie sehen kann und wie sie verwendet werden, um Sie sicher zu halten und das Gesetz in Deutschland einzuhalten, falls zutreffend.
Wenn Sie sich entscheiden, Limits zu setzen oder vom Glücksspiel ausgeschlossen zu werden, erstellen wir Aufzeichnungen, die mit Ihrem Spielerkonto verknüpft sind. Normalerweise enthalten diese Aufzeichnungen Informationen über Ihr Konto, die Art der verwendeten Maßnahme, das Datum und die Uhrzeit, zu der sie angefordert wurde, wie lange sie dauern wird und welchen Status sie hat. Wenn Sie den Support kontaktieren, um eine Einschränkung einzurichten, können wir auch eine kurze Aufzeichnung der Anfrage aufbewahren, um zu zeigen, dass wir das getan haben, was Sie gefragt haben. Um Limits zu setzen, müssen wir keine privaten Informationen sehen. Die wichtigsten Daten sind die von Ihnen gewählte Konfiguration und die technischen Details, die benötigt werden, um sicherzustellen, dass sie auf allen Geräten und Sitzungen funktioniert.
Wir verwenden diese Informationen nur, um Sie sicher zu halten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. In der Praxis bedeutet dies, die von Ihnen gesetzten Limits einzuhalten, Personen nicht spielen zu lassen, während sie ausgeschlossen sind, keine neuen Einzahlungen oder Wetten über das von Ihnen Erlaubte hinaus zuzulassen und Aufzeichnungen über unsere Compliance-Aktionen für den Fall einer Prüfung zu führen. Die Kontrollen für den Zugriff und die Weitergabe sind streng. Daten über verantwortungsvolles Glücksspiel und Selbstsperre können nur von Mitarbeitern eingesehen werden, die sie benötigen, um Einschränkungen durchzusetzen, Kunden zu helfen oder behördliche Anforderungen zu erfüllen. Nur die minimalen Informationen, die für diesen Zweck benötigt werden, dürfen mit Regulierungsbehörden, Prüfern oder genehmigten Dienstleistern geteilt werden, um Personen zu schützen oder das Gesetz einzuhalten. Die Aufbewahrung basiert auf der Maßnahme und den geltenden Gesetzen. Solange die Einschränkung in Kraft ist, werden Aufzeichnungen über Limits und Selbstsperre aufbewahrt. Aufzeichnungen können auch nach Ablauf der Einschränkung aufbewahrt werden, wenn dies erforderlich ist, um Compliance nachzuweisen, Streitigkeiten beizulegen oder Verpflichtungen für verantwortungsvolles Glücksspiel zu erfüllen. Gemäß unseren internen Regeln werden Daten gelöscht oder anonymisiert, wenn die Aufbewahrungsfrist endet. Ihre Kontrolle ist immer noch sehr wichtig. Über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktieren des Supports können Sie einige Limits ändern (solange Sie keine obligatorischen Abkühlungsregeln brechen) und die Löschung aus dem Dienst beantragen. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie glauben, dass eine Einschränkungsaufzeichnung falsch ist, und wir könnten nach einem Nachweis fragen, um sicherzustellen, dass niemand Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis ändert.
Name, Geburtsdatum, Kontaktinformationen, Adresse, deutsch, Anmeldeinformationen, Geräte- und IP-Informationen sowie Transaktionsinformationen für Einzahlungen und Auszahlungen sind die Dinge, die wir benötigen, um Ihr Konto zu eröffnen und zu führen. Wir verwenden sie, um sicherzustellen, dass Sie derjenige sind, der Sie angeben, Zahlungen zu verarbeiten, Betrug zu stoppen, unsere AML- und Verpflichtungen für verantwortungsvolles Glücksspiel zu erfüllen und Ihnen zu helfen. Wir geben Ihre Informationen nicht heraus oder verkaufen sie.
Transaktionen werden mit Ihren verifizierten Kontoinformationen verknüpft, um Ihr Geld sicher zu halten. Wir bewahren Zahlungshistorie und Betrugswarnungen für Einzahlungen auf, um Rückbuchungen und unbefugte Nutzung zu stoppen. Wenn Sie eine Auszahlung anfordern, müssen wir möglicherweise einen Nachweis sehen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen und die Quelle des €. Sie können Ihr Geld mit derselben Methode zurückerhalten, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, und es kann nur an ein Konto gesendet werden, das auf Ihren Namen registriert ist.
Bei der Anmeldung, vor Ihrer ersten Auszahlung, nach einer bestimmten Anzahl von Einzahlungen oder wenn Aktivität Sicherheitsprüfungen auslöst, können wir nach einem Nachweis fragen, wer Sie sind. Typische Dokumente umfassen einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode (wie eine Karte mit verdeckten mittleren Nummern oder einen Screenshot Ihres E-Wallet-Kontos mit Ihrem Namen darauf). Wenn wir wissen müssen, woher das € stammt, können wir nach Gehaltsabrechnungen, Kontoauszügen oder anderen Nachweisen fragen. Im Bereich zur Verifizierung Ihres Kontos können Sie Dateien hochladen. Wenn etwas fehlt, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.
Zahlungsabwickler, KYC- und Betrugsanbieter, Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel und Regulierungsbehörden (wenn erforderlich) sind die einzigen Personen, mit denen wir begrenzte Daten teilen, die uns helfen, den Dienst zu betreiben. Wir können Geräte-, IP- und Kontosignale verwenden, um die Ein-Konto-Regeln und Bonusbedingungen durchzusetzen. Wenn Prüfungen doppelte Konten oder Missbrauch zeigen, können wir Boni einschränken oder entfernen. Ihre Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits werden in Ihrem Profil gespeichert und auf allen Ihren Geräten verwendet, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Glücksspiel zu behalten.
Ihr Standort und die Regeln in Deutschland beeinflussen unsere Verfügbarkeit. Sie müssen bestätigen, dass Sie spielen dürfen, und wir können den Zugriff von nicht erlaubten Orten blockieren, indem wir Ihren Standort und Ihre IP-Adresse prüfen. Ihr Konto ist sowohl auf Mobilgeräten als auch auf dem Desktop dank verschlüsselter Verbindungen, Sitzungskontrollen und Überwachung auf ungewöhnliche Anmeldungen sicher. Teilen Sie Ihr Gerät nicht, verwenden Sie ein starkes Passwort und halten Sie es auf dem neuesten Stand. Wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis Zugriff erhalten hat, kontaktieren Sie den Support sofort. Lassen Sie uns helfen, das Konto sicher zu halten und überprüfen, was kürzlich passiert ist.
Um Zahlungen zu verarbeiten, Betrug zu stoppen und AML- und Lizenzregeln einzuhalten, müssen wir Ihre Informationen verwenden. Wenn Sie eine Einzahlung tätigen, sendet uns die von Ihnen gewählte Methode eine Zahlungsidentifikator. Wenn ein zertifizierter Zahlungsanbieter verwendet wird, speichern wir keine vollständigen Kartendetails auf unseren Servern. Wir könnten nach einem Ausweis und einem Nachweis des Zahlungseigentums fragen, wenn jemand Geld abhebt, damit wir das Geld an die richtige Person senden und Rückbuchungen stoppen können. Fotos von sich selbst, ein Adressnachweis und manchmal ein Screenshot oder eine Erklärung mit Ihrem Namen und den letzten vier Nummern der von Ihnen verwendeten Karte sind als Prüfungen erforderlich. Wir verfolgen auch, was Sie auf Ihrem Gerät und in Ihrem Konto tun, um Ihr Guthaben, die Bonnutzung und die Anmeldung sicher zu halten. Wenn Sie von Deutschland aus spielen, liegt es an Ihnen sicherzustellen, dass es dort legal ist; wir werden den Zugriff dort einschränken, wo es notwendig ist, und können nach einem Wohnsitznachweis oder deutsch fragen, um lokale Regeln, Limits und Steuer- oder Meldepflichten durchzusetzen.
Bonus
für erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
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