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Reine Spins, echte Lächeln.
Bevor Sie € einzahlen, stellen Sie sicher, dass Sie die Obergrenzen für Ein- und Auszahlungen, die berechtigten Spiele und alle Einschränkungen kennen, die für Deutschland gelten. Es ist wichtig, im Voraus zu wissen, ob Ihr deutsch beeinflusst, wie Sie verifiziert werden oder wie Sie bezahlen können.
Wenn Sie zum Spaß spielen und alle Funktionen Ihres Kontos nutzen möchten, müssen Sie sich mit korrekten Informationen über sich selbst registrieren, die mit Ihrer Identität übereinstimmen. Es wird keine doppelten Konten auf der Plattform geben, und Sie werden Ihre Gewinne sofort erhalten können.
Die Verifizierung Ihres Kontos ist ein Standardbestandteil der Casino-Regeln. Sie wird normalerweise benötigt, bevor Sie Ihre erste Auszahlung vornehmen können oder wann immer Ihre Aktivität Sicherheitsprüfungen auslöst. Sie sollten den Verifizierungsprozess frühzeitig durchführen, damit Sie nicht warten müssen, bis Sie Geld auszahlen möchten, um nach Dokumenten gefragt zu werden.
Sie können nur ein Konto erstellen, wenn Sie alt genug sind und es legal ist, Online-Casinos an Ihrem Wohnort zu nutzen. Wenn Ihr Deutschland Regeln hat, könnten Sie möglicherweise keinen Zugang erhalten, und das Casino könnte Personen aus bestimmten Orten nicht erlauben, sich anzumelden oder zu spielen. Es gibt ein Konto pro Spieler. Sie könnten Boni, Gewinne verlieren und Ihr Konto könnte geschlossen werden, wenn Sie mehrere Konten erstellen, die Identität einer anderen Person verwenden oder ein Konto teilen.
Bei der Anmeldung müssen Sie normalerweise Ihren vollständigen rechtlichen Namen (wie er auf Ihrem Ausweis erscheint), Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse, eine gültige E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer, die gewählte Währung und grundlegende Kontoeinstellungen angeben. Wenn Ihr deutsch vom Land abweicht, in dem Sie leben, könnten Sie nach weiteren Nachweisen Ihres Wohnsitzes gefragt werden, um sicherzustellen, wo Sie leben und ob lokale Regeln das Spielen erlauben. Wichtige Regel zur Genauigkeit: Wenn es eine Abweichung zwischen Ihren Anmeldeinformationen und dem Nachweis gibt, werden Auszahlungen zurückgehalten, bis das Problem behoben ist. Nach Änderungen stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Profil aktualisieren, wenn sich Ihre Adresse oder Telefonnummer ändert. Um Ihr Konto sicher zu halten, geben Sie niemandem Ihr Passwort preis und lassen Sie niemanden in Ihr Konto.
Wenn das Casino denkt, dass jemand anderes das Konto nutzt, könnte es die Transaktion nicht durchführen lassen. Auszahlungen werden normalerweise an dieselbe Zahlungsmethode gesendet, die für die Einzahlung verwendet wurde, falls das möglich ist. Zum Beispiel, wenn Sie eine Karte oder ein Wallet verwenden, um €100 einzuzahlen, könnte das Casino verlangen, dass derselbe Name wie der Karteninhaber bei der Verifizierung auf der Zahlungsmethode angezeigt wird. Vor der ersten Auszahlung, nach großen Auszahlungen (wie €500 oder mehr), nach Änderungen an persönlichen Informationen oder wenn Risikoprüfungen ungewöhnliche Aktivitäten wie mehrere Anmeldungen oder schnelle Änderungen an Zahlungsmethoden feststellen.
Wenn Sie Screenshots senden, stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Informationen sichtbar sind und nicht verändert wurden. Wenn Sie den Verifizierungsprozess nicht bestehen, könnte das Casino Ihre Einzahlungen und Spiele einschränken, Ihre Auszahlungsanfrage ablehnen oder Ihr Konto schließen. Vorbehaltlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Guthaben und Boni entzogen werden, wenn ein Konto als gefälscht oder mit falschen Informationen erstellt entdeckt wird.
Wenn Sie einen Willkommensbonus beanspruchen, sollten Sie normalerweise drei Dinge überprüfen, um zu sehen, ob Sie Ihre Gewinne behalten können: die Umsatzanforderung, den maximalen Einsatz, den Sie tätigen können, während der Bonus aktiv ist, und die Spiele, die zum Durchspielen zählen.
Sie müssen diese Regeln befolgen, auch wenn Sie die Mindesteinzahlung tätigen, sagen wir €20, und einen Bonus erhalten. Der Willkommensbonus sollte wie ein separates Guthaben mit eigenen Regeln behandelt werden, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Das Casino könnte Ihren Bonus und alle damit verbundenen Gewinne entziehen, wenn Sie zu viel setzen oder Spiele spielen, die nicht zum Umsatz zählen.
Die Anzahl der Wetten, die Sie tätigen müssen, bevor Sie Ihren Willkommensbonus und manchmal Ihre Gewinne daraus auszahlen können, wird als Umsatzanforderung bezeichnet. "Bonus x35" ist eine gängige Struktur. Das bedeutet, dass Sie 35-mal den Bonusbetrag setzen müssen.
Wenn Sie zum Beispiel einen €100-Bonus erhalten, der 35-mal umgesetzt werden muss, müssen Sie €3500 setzen, bevor Sie den Bonus auszahlen können. Einige Willkommensboni erfordern nur Umsatz auf den Bonus, während andere Umsatz auf Bonus und Einzahlung erfordern. Es würde €3500 erfordern, um €50 plus €50 an Bonusmitteln umzusetzen, wenn das Angebot Einzahlung + Bonus ist. Es gibt einige Wetten, die nicht gleich zählen, aber Ihr Fortschritt wird normalerweise verfolgt, während Sie spielen. Eine €20-Wette fügt nur €10 zum Gesamteinsatz hinzu, wenn ein Spiel zu 50%. It's a good idea to check the wagering rules before you start. For example, you should know if the wagering is based on the bonus as well as the deposit.
Every amount of time you have to finish betting, like 7 or 30 days. If canceled bets, void rounds, or cash-out features are not included. If you have to use bonus money first or if you can pick which balance to play with. If the time to bet is getting close, don't raise the stakes above the maximum bet amount. It is safer to stick to the rules than to break them and lose the offer.
When the welcome bonus is still active and wagering hasn't been completed, the maximum bet that you can place is the maximum bet that you can place on a single spin or game round.
It keeps "all-in" play with a lot of risk from affecting the bonus system. One common limit is (_sc0_)5 per spin. However, casinos may set a different limit for each game type or a different amount. The max bet can also include actions that are done together, like base stake plus bonus buy features. Stakes go up when auto-play starts. Side bets are extra bets that can be made on top of the main hand in table games. The casino may lower your winnings to the allowed stake level, take away the bonus, or not pay out any bonus-related winnings if you accidentally go over the maximum bet amount even once. If you want to be safe, bet less than the maximum amount. For example, if the maximum is (_sc0_)5, bet (_sc0_)4 to account for any stake modifiers.
Not all games can be used for meeting wagering, and the amounts that different games can contribute vary. Table games generally don't count because they have a lower house edge and a higher risk profile, so slots tend to count for less.
Type of Game Typical Eligibility Typical Contribution to Wagering:
Always check the list of eligible games in the bonus terms before you play. For the safest way to finish wagering, start with low-stakes slot games (for example, (_sc0_)1 to (_sc0_)3 per spin) and stay away from things that aren't allowed, like jackpots or bonus buys, unless the terms make it clear that they are okay.
Promotional codes and ongoing deals can really help you save money, but only if you meet the exact claim requirements. There are usually rules about when to use a code, what payment methods are allowed, and how long you have to activate and use the offer. Before entering a code, make sure it works with your account type, where you are (including (_sc1_) if needed), and if you can meet any requirements, like making a qualifying deposit of 100 (_sc0_) or setting a minimum stake. If you miss just one condition, the bonus might not be given or your winnings might be limited.
What You Need to Do To Get The Offer: Most promotions work the same way: you enter a code, do something that qualifies you, and then you get a benefit like free spins, cashback, or a guarantee on your deposit. Your action must perfectly match the conditions, such as the time limit, the number of games that are allowed, and any other factors that may come into play.
The right place to enter the code: some codes must be entered when you sign up, while others only work in the cashier before you deposit 50 (_sc0_) or more. For example, to get a "match," you might have to deposit at least (_sc0_)100, and the most you could get in bonus money is (_sc0_)200, even if you deposit more.
Methods of payment that are accepted—some methods may not be accepted, and you may only get a bonus if you use one of the accepted methods to deposit (_sc0_)100. You may only be able to get one welcome code per person, household, IP address, or device if you are a new customer. You may have to claim the bonus within 24 or 72 hours and meet the wagering requirements within a certain amount of time after the bonus is credited. Verification status—in some promotions, you have to pass an identity check before you can cash out winnings over 500 (_sc0_). Regular sales usually change every week or month. Although you may have bet 100 (_sc0_) earlier that same day, you will only be able to qualify from that point onward if you opt in late.
Most of the time, withdrawal is affected by wagering and game contribution. Some games count less than 100% gegenüber der 30x-Umsatzanforderung für einen Bonus beschränkt, wie €100-Bonus benötigt €3000 an Gesamtumsatz. Free-Spins-Gewinne können ebenfalls begrenzt sein, zum Beispiel werden Gewinne über €200 entzogen, bevor sie in Bargeld umgewandelt werden können. Laufende Angebote können "Promo-Guthaben"-Regeln haben. Sie müssen möglicherweise zuerst das Bonusguthaben verwenden, und Sie könnten möglicherweise nicht abheben, bis bestimmte Bedingungen erfüllt sind, wenn der Bonus als separates Guthaben gegeben wird.
Einige Bedingungen sagen auch, dass der maximale Einsatz während der Promotion ein bestimmter Betrag ist, wie €5 pro Spin oder €10 pro Hand. Wenn Sie mehr als das setzen, könnten Sie den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne verlieren. Einige Codes sind möglicherweise für Spieler aus bestimmten Ländern aufgrund von Lizenz- oder Marketingproblemen nicht verfügbar. Wenn es Einschränkungen basierend auf Nationalität oder Wohnsitz gibt, werden diese in den Promotion-Bedingungen aufgeführt. Dies könnte es unmöglich machen, den Code zu verwenden, oder der Bonus könnte während der Prüfungen entzogen werden. Machen Sie ein Foto oder notieren Sie den Namen der Promotion, den Code, das Startdatum und die wichtigen Limits (Mindesteinzahlung von 100 €, Umsatzanforderung und Endzeit), um den Beanspruchungsprozess reibungsloser zu gestalten.
Wenn der Bonus nicht erscheint, wird der Support normalerweise nach diesen Details fragen, um sicherzustellen, dass die Person berechtigt ist.
Bei Fun Casino sind die Zahlungsbedingungen darauf ausgelegt, einfach zu sein: Sie wählen eine Methode aus, bestätigen den Betrag, und die Mittel werden innerhalb des für diese Methode angegebenen Zeitrahmens auf Ihr Konto gesendet. Jeder Zahlungsanbieter und Ihr Standort in Deutschland können unterschiedliche Mindesteinzahlungsbeträge, Gebühren und Zeiten haben. Bevor Sie eine Einzahlung tätigen, fragen Sie den Kassierer nach den genauen Limits und ob es zusätzliche Schritte gibt, die Sie für die von Ihnen gewählte Methode unternehmen müssen. Sie werden keine Einzahlungen unter dem Minimum tätigen können, und Zahlungen, die versucht werden, gehen möglicherweise nicht durch, bis Ihre Bank oder Ihr Anbieter sie überprüft hat.
Bearbeitungszeiten, Gebühren und Mindesteinzahlungen: Der geringste Betrag, den Sie Ihrem Konto auf einmal hinzufügen können, beträgt normalerweise €10, aber einige Methoden können €20 oder mehr erfordern. Es ist immer wichtiger, methodenspezifische Minima zu befolgen als allgemeine Minima, die Sie möglicherweise auf der Website sehen. Einzahlungsgebühren: Fun Casino versucht, seine eigenen Einzahlungsgebühren so niedrig wie möglich zu halten, aber Ihre Bank, Ihr Kartenherausgeber oder Ihr Wallet-Anbieter können Ihnen Gebühren für Dinge wie Währungsumrechnung, Barauszahlung oder Überweisungsgebühren berechnen. Ihr Anbieter zeigt Ihnen die Gebühr normalerweise an, bevor Sie die Zahlung bestätigen, falls es eine gibt. Für einfacheres Budgetieren zahlen Sie einen festen Betrag ein, der zu Ihren Spielplänen passt, wie €50 oder €100, anstatt viele kleine Einzahlungen zu tätigen, die zu wiederholten Anbietergebühren führen könnten.
Kreditkarten- und E-Wallet-Einzahlungen werden normalerweise sofort oder innerhalb weniger Minuten nach Genehmigung gutgeschrieben. Da sie von der Interbank-Abwicklung abhängen, können Banküberweisungen länger dauern. Dies kann von einigen Stunden bis zu ein bis drei Werktagen betragen. Meistens bedeutet eine "ausstehende" Einzahlung, dass die Zahlung noch vom Anbieter genehmigt wird.
| Erforderliche Zahlungsart | Erforderlicher Mindesteinzahlungsbetrag | Casino-Gebühren | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Bankkarten | €10 | Normalerweise keine | Sofort bis wenige Minuten |
| E-Wallets | €10 | Normalerweise keine | Sofort bis wenige Minuten |
| Banküberweisung | €20 | Normalerweise keine | Wenige Stunden bis 1-3 Werktage |
| Vorkasse-Gutscheine (wo verfügbar) | €10 | Normalerweise keine | Sofort nach Code-Einlösung |
Wichtige Limits: Ihre Einzahlung kann auch von täglichen oder monatlichen Obergrenzen sowie Limits, die Sie für verantwortungsvolles Spielen festgelegt haben, betroffen sein. Sie könnten möglicherweise keine €10 oder mehr einzahlen, bis das Limit zurückgesetzt wird, wenn Sie es erreichen. Verwenden Sie Zahlungsmethoden, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind, um Namen abzugleichen. Falsche Übereinstimmungen können dazu führen, dass Einzahlungen abgelehnt werden oder Verzögerungen verursachen. Bestimmte Anbieter, größere Einzahlungen wie Einzahlung €200 oder wiederholte Transaktionen können vor der vollständigen Verfügbarkeit der Mittel zusätzliche Prüfungen erfordern. Sie müssen möglicherweise die Transaktion in Ihrer Banking-App genehmigen oder den Support anrufen, wenn Ihr Emittent sie markiert. Wenn Sie nach der Bearbeitungszeit keine Einzahlung sehen, überprüfen Sie zuerst mit Ihrem Anbieter, was mit der Transaktion los ist. Suchen Sie dann in der Kassiererhistorie nach einer Kennzeichnung, die "genehmigt", "ausstehend" oder "fehlgeschlagen" sagt.
Das Problem schneller zu lösen ist möglich, wenn Sie einen Screenshot oder eine Referenznummer von Ihrer Bank aufbewahren. Es gibt Regeln darüber, wie schnell Sie auszahlen können, welche Dokumente Sie möglicherweise benötigen und warum Ihre Auszahlung vorübergehend zurückgehalten werden könnte. Diese Regeln werden als Auszahlungsbedingungen bezeichnet. Bevor Sie eine Auszahlung von 100 € oder mehr beantragen, wird Ihnen das Wissen dieser Dinge helfen, Ihren Bankroll zu planen und Verzögerungen zu vermeiden. Die genauen Zeiten und Limits können sich je nach Zahlungsmethode und Spielerprofil ändern, aber die meisten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Fun Casinos sind dieselben: Sie müssen Ihre Identität nur einmal nachweisen, es gibt angemessene Limits, und Auszahlungen unterliegen Sicherheitsprüfungen, bevor Mittel freigegeben werden.
KYC oder "Know Your Customer" ist der Prozess, um sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind und die Regeln einhalten. Wenn dies Ihre erste Auszahlung ist oder wenn Ihre Gesamtauszahlungen einen bestimmten Betrag erreichen, wie 500 €, können Sie aufgefordert werden, KYC abzuschließen. Das Casino kann nach weiteren Nachweisen des Wohnsitzes und der Berechtigung fragen, wenn Sie aus Deutschland spielen oder wenn Ihre Kontoinformationen auf ein anderes deutsch hindeuten. Ein von der Regierung ausgestellter Ausweis mit Foto, Name und Geburtsdatum ist eine gängige Form des Identitätsnachweises, der für KYC benötigt wird. Adressnachweis: ein aktuelles Fotoausweis oder eine Rechnung mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse darauf.
Nachweis der Zahlungsmethode: etwas, das zeigt, dass die Einzahlungsmethode Ihnen gehört, wie ein Screenshot oder ein Kontoauszug mit Ihrem Namen darauf. Stellen Sie sicher, dass die Dokumente klar sind, nicht verändert wurden und mit den Informationen in Ihrem Casino-Profil übereinstimmen, um ein Hin- und Hergehen zu vermeiden. Ändern Sie Ihre Kontoinformationen, wenn sich Ihr Name oder Ihre Adresse geändert hat, bevor Sie eine Auszahlung von 200 € oder mehr beantragen. Hinweis: Wenn möglich, werden Auszahlungen normalerweise an dieselbe Methode zurückgegeben, die für die Einzahlung verwendet wurde. Sie müssen möglicherweise mehr Nachweise zeigen oder eine andere genehmigte Methode verwenden, wenn Sie 50 € mit einer Methode in Ihr Konto eingezahlt haben und sie dann mit einer anderen abheben möchten.
Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Auszahlung "ausstehend" bleibt, bis Ihr KYC abgeschlossen ist. Es gibt Zeiten, in denen das Casino Auszahlungen einschränken kann (zum Beispiel können nur 100 € abgehoben werden), bis KYC vollständig bestätigt ist. Wir setzen normalerweise Limits auf Auszahlungen, um Risiken unter Kontrolle zu halten und sicherzustellen, dass die Bearbeitung verantwortungsvoll erfolgt. Einige Methoden haben unterschiedliche Limits, die von Ihrem Verifizierungsstatus und der Art der Transaktion abhängen. Limits können pro Tag, pro Woche oder pro Monat gelten. Zum Beispiel könnte ein Casino Ihnen erlauben, mindestens 20 € abzuheben, aber nicht mehr als 2.000 € in einer einzelnen Transaktion und nicht mehr als 10.000 € pro Monat.
Wenn Sie mehr als den maximalen Betrag auszahlen möchten, der auf einmal möglich ist, wird die Auszahlung normalerweise in mehrere Auszahlungen aufgeteilt, wie fünf separate Anfragen für 2.000 €. Diese Anfragen werden dann nacheinander bearbeitet. Die Bearbeitungszeit hat normalerweise zwei Schritte: Interne Bearbeitung – das Casino prüft Ihre Anfrage, stellt sicher, dass Sie berechtigt sind, und genehmigt die Auszahlung. Es dauert Zeit, bis die Zahlung Ihr Konto erreicht, nachdem sie genehmigt wurde. Arbeitslast, Verifizierungsstatus und Risikoprüfungen können die Länge der internen Bearbeitung von wenigen Stunden bis 48 Stunden ändern. Sobald genehmigt, basiert die Lieferzeit darauf, wie die Zahlung vorgenommen wurde. Um Ihnen bei der Planung zu helfen, stellen Sie sich vor, dass das Abheben von 100 € länger dauern könnte als das Abheben eines kleineren Betrags, wenn mehr Prüfungen erforderlich sind.
Standard-Sicherheitsmaßnahmen, die eine Auszahlung vorübergehend stoppen können, sind Prüfungen, die noch durchgeführt werden. Eine Auszahlung kann zurückgehalten werden, wenn: das Konto nicht vollständig verifiziert ist oder Dokumente erneut eingereicht werden müssen; die Einzahlungs- und Auszahlungsinformationen nicht mit dem Kontoinhaber übereinstimmen; der Spieler oder die Transaktion sich seltsam verhält (zum Beispiel viele Einzahlungen und Auszahlungen schnell hintereinander); oder das System muss weitere Betrugsprüfungen für größere Beträge durchführen, wie €1.000. Wenn Sie Ihre Auszahlung schnell entsperren möchten, sollten Sie schnell auf Dokumentenanfragen antworten und sicherstellen, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind. Stellen Sie keine mehrfachen doppelten Auszahlungsanfragen, da dies die Warteschlangen zurücksetzen und die Bearbeitungszeit verlängern kann.
Fun Casino-Boni sollen ehrliches Spiel belohnen, nicht ausgenutzt werden. Um sicherzustellen, dass Boni für alle fair sind und Spieler sowie die Plattform vor Betrug zu schützen, beobachten wir genau, wie Boni verwendet werden. Ihr Versprechen, fair zu spielen und diese Regeln einzuhalten, wird abgegeben, wenn Sie einen Bonus annehmen. Wenn unsere Systeme Missbrauchsmuster finden, können wir Promotionen einschränken, Auszahlungsanfragen zurückhalten oder weitere Prüfungen durchführen müssen, bevor wir Gewinne auszahlen. Alles, was versucht, einen unfairen Vorteil aus Promotionen, Free Spins, Cashback oder anderen Anreizen zu ziehen, gilt als Bonusmissbrauch.
Personen können dies tun, auch wenn sie nicht beabsichtigen, die Regeln zu brechen. Zum Beispiel, wenn mehrere Personen dasselbe Gerät oder dieselbe Zahlungsmethode verwenden, werden unsere Sicherheitsprüfungen ausgelöst. Viele Konten, die von derselben Person erstellt wurden, oder Konten, die durch Dinge wie Gerät, IP, Zahlungsmethode, Adresse oder E-Mail-Muster verbunden sind, die geteilt werden. Bonusjagd ist, wenn Sie ein Konto nur erstellen, um ein Bonusangebot zu erhalten, und dann versuchen, sofort auszuzahlen, ohne etwas zu spielen. Sie können Matched Betting und risikolowige Strategien verwenden, um Boni in nahezu sichere Gewinne umzuwandeln. Zum Beispiel können Sie entgegengesetzte Ergebnisse über Spiele oder Produkte hinweg verwenden, wenn es sinnvoll ist. Spielen auf unregelmäßige Weise, wie sehr kurze Sitzungen nur auf den profitabelsten Wegen, zeigt, dass der Bonus gesucht wird, anstatt genossen zu werden.
Kollusion ist, wenn Spieler zusammenarbeiten, um die Ergebnisse oder den Wert einer Promotion zu ändern. Missbrauch von Free Spins oder Bonusrunden durch mehrfache Anmeldungen, Empfehlung anderer oder Löschen des Geräts, um neue Benutzerangebote zu erhalten. Wenn eine Promotion eine Mindesteinzahlung erfordert, wie "€20 einzahlen, um einen Bonus freizuschalten", und das Konto aussieht, als wäre es gehackt worden, geben wir möglicherweise den Bonus nicht aus und führen weitere Prüfungen durch, bevor wir die Auszahlung durchführen lassen. Eine grundlegende Regel ist, dass jede Person nur ein Konto haben sollte. Sie können nur ein Fun Casino-Konto gleichzeitig haben, es sei denn, wir geben Ihnen schriftliche Erlaubnis für eine Ausnahme. Wir können Boni entfernen und Guthaben ändern, wenn wir mehrere Konten finden, die für verschiedene Dinge verwendet werden.
Lassen Sie nicht zu, dass andere Personen Ihr Konto oder Ihre Zahlungsmethode verwenden, und markieren Sie Dinge nicht versehentlich. Diejenigen, die im selben Haushalt leben, müssen jeweils ihre eigenen verifizierten Informationen und Zahlungsmethoden verwenden. Sie sollten sich auch vor dem Beanspruchen von hochpreisigen Boni wie einem €200-Bonus an den Kundenservice wenden. Es ist möglich, dass automatisierte und manuelle Prüfungen verwendet werden, um Fair Play durchzusetzen. Wenn wir mehr Informationen über eine Aktivität benötigen, können wir danach fragen und Boni, Gameplay oder Auszahlungen vorübergehend einschränken, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Je nach Schwere des Problems können Durchsetzungsmaßnahmen das Entziehen von Bonusmitteln und Gewinnen, die aus Boni stammen, umfassen. Entfernen von Free Spins oder Teilnahmen an Wettbewerben.
Keine weiteren Promotionen in der Zukunft. Keine Auszahlungen zu diesem Zeitpunkt erlauben, während Prüfungen durchgeführt werden. In Fällen von bestätigtem Missbrauch kann das Konto geschlossen oder ausgesetzt werden. Wenn Sie denken, dass Ihr Konto gehackt wurde, kontaktieren Sie bitte den Support mit Informationen über die verwendete Promotion, die Zeit, zu der Sie gespielt haben, und die Beträge der Transaktionen (zum Beispiel €5.000 eingezahlt und €500 versucht auszuzahlen), damit wir das Problem schnell und klar beheben können.
Sobald die Zahlung von Ihrer Bank oder Ihrem Wallet-Anbieter genehmigt wurde, wird die Einzahlung Ihrem Konto hinzugefügt. Die kleinsten und größten Beträge, die Sie einzahlen können, hängen von der von Ihnen gewählten Methode und der Währung Ihres Kontos ab. Wir erheben keine Einzahlungsgebühr, aber Ihre Bank, Ihr Kartenherausgeber oder Ihr Zahlungsanbieter können eigene Gebühren erheben. Einzahlungen müssen von einer auf Ihren Namen registrierten Zahlungsmethode stammen; Einzahlungen von Dritten werden nicht akzeptiert. Wenn eine Einzahlung rückgängig gemacht wird (Chargeback oder Stornierung), können alle damit verbundenen Bonusguthaben und Gewinne entfernt werden, während der Fall untersucht wird.
Auszahlungen werden bearbeitet, nachdem Ihre Anfrage genehmigt und alle erforderlichen Prüfungen abgeschlossen wurden. Ihre verfügbaren Auszahlungsmethoden können sich von Ihren Einzahlungsmethoden aufgrund von Bankregeln unterscheiden; wir können € zuerst an die ursprüngliche Einzahlungsquelle zurückgeben und dann den verbleibenden Saldo über eine genehmigte Methode auszahlen. Die kleinsten und größten Beträge, die Sie abheben können, hängen von der von Ihnen verwendeten Methode und davon ab, ob Sie verifiziert wurden. Es können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits gelten. Lieferzeiten hängen von der Zahlungsmethode ab (Karten und Banküberweisungen dauern normalerweise länger als E-Wallets). Bearbeitungszeiten beginnen, sobald wir die Anfrage genehmigen. Eine Auszahlung kann zurückgehalten oder storniert werden, wenn die Kontosicherheit, Bonusbedingungen oder die Verifizierung noch nicht erfüllt sind.
Bevor Sie einen Bonus beanspruchen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes wissen: (1) die Umsatzanforderungen und welche Spiele darauf angerechnet werden; (2) den höchsten Einsatz, den Sie während des Umsatzes tätigen können; (3) die Gültigkeitsdauer des Bonus und alle Einschränkungen bei Auszahlungen; (4) die maximalen Auszahlungslimits, falls das Angebot welche hat; und (5) die Spiele oder Anbieter, für die der Bonus nicht gültig ist. Ein Bonus kann storniert und alle damit verbundenen Gewinne entzogen werden, wenn Einsätze über dem maximal erlaubten Betrag platziert werden, während der Bonus noch aktiv ist. Wenn die Promotion nichts anderes sagt, kann jede Person, jeder Haushalt, jede IP-Adresse, jedes Gerät oder jede Zahlungsmethode nur einen Bonus erhalten. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, während Sie noch einen Bonus haben, könnten Sie den Bonus verlieren, wenn das Angebot keine vorzeitige Auszahlung erlaubt.
Ja, wir können vor Ihrer ersten Auszahlung, nach großen Transaktionen oder wenn wir etwas bemerken, das nicht richtig erscheint, nach einem Nachweis fragen. Identifikation, Adresse und Eigentumsnachweis der Zahlungsmethode sind gängige Dokumente. Der Name und deutsch auf Ihren Dokumenten müssen mit den Informationen auf Ihrem Konto übereinstimmen. Der legale Zugang hängt davon ab, wo Sie sich befinden; Sie müssen sich an einem Ort befinden, an dem unsere Dienste legal sind, und es liegt in Ihrer Verantwortung, die Regeln in Deutschland herauszufinden. Verschlüsselung, Betrugsüberwachung und Kontrollen auf Kontoebene sind einige der Sicherheitsmaßnahmen, die wir verwenden. Verwenden Sie ein starkes Passwort und halten Sie Ihr Gerät sicher. Wenn Sie denken, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis in Ihr Konto gelangt ist, kontaktieren Sie den Support sofort. Wir können Ihr Konto vorübergehend sperren, während wir es untersuchen.
Bonus
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